PlayFrank Casino Test und Erfahrungen
Das Play Frank Online Casino gibt es schon seit 2014 und es wird von dem etablierten Unternehmen EveryMatrix Software Ltd aus Malta betrieben. Hier wird vor allem Wert auf eine sichere Spielumgebung gelegt und das Casino wird regelmäßig auf faires Spiel getestet.
In den vielen Jahren seines Bestehens hat der Anbieter auch bewiesen, dass er vertrauenswürdig ist und die Auszahlungen der Spieler problemlos bearbeitet. Das Casino wird mit Glücksspiellizenzen aus Malta und dem Vereinigten Königreich betrieben, die zu den strengsten Regulierungsbehörden der Welt gehören, da sie sehr viel Wert auf Spielerschutz legen und die Casinos regelmäßig überprüfen.
Was das Casino auszeichnet ist die riesige Spielauswahl von momentan über 2000 Spielen von einigen der besten Anbietern in der Industrie und es gibt auch interessante Bonusangebote. Hier gibt es auch ein Levelsystem bei dem die Spieler neue Level erreichen können und dafür belohnt werden. Zudem gibt es auch täglich neue Herausforderungen, die die Spieler zusätzlich belohnen. Wir haben das Casino ausführlich für dich getestet und du kannst hier unseren Bericht lesen.
Wir besuchen ein Online Casino, um die Spiele zu spielen. Nur Darum geht es am Ende.
Aber um das zu tun, müssen wir in der Lage sein, uns zu entspannen und eine Vorentscheidung zu treffen. PlayFrank Casino ist das benutzerfreundlichste Online Casino..
Die Kontoführung und Navigation sind ein extrem wichtiger Teil des Designs, der oftmals übersehen wird. Wenn sie gut gemacht ist, ist das Casino unkompliziert zu nutzen und du kannst die Spiele ungestört genießen. Es bringt nichts, ein fantastisches Design zu haben, mit dem man sich so wie in einem echten Casino fühlt, wenn es im Gegenzug schwer ist die Seite zu navigieren und Kontoeinstellungen vorzunehmen.
PlayFrank hat tolle Arbeit geleistet, administrative Hürden zu beseitigen, damit du dich voll und ganz auf deinen Lieblingsspiele konzentrieren und neue Spiele entdecken kannst.
Aus diesem Grund ist das Design der Online-Glücksspiel-Webseiten so wichtig – das Spielerlebnis hängt von der Nutzerfreundlichkeit ab, da du dich zuerst mit deinem Spielerkonto beschäftigen musst, bevor du mit dem Spielen loslegen kannst.
Die Webseite von PlayFrank ist auch für mobile Geräte optimiert und alle Features sind leicht mit einem Fingertipp verfügbar, damit du deine Lieblingsspiele in dem Browser auf deinem iOS oder Android Gerät genießen kannst.
Das nutzerfreundliche Design von PlayFrank gibt mir viel Zuversicht.
Kontoführung
Die Nutzeroberfläche (UI – User Interface) von PlayFrank ist klar und deutlich strukturiert.
Du kannst ganz leicht ein Konto registrieren, indem du das entsprechende Formular ausfüllst. Dieser Prozess und auch die Verifizierung deiner Dokumente ist in dem, Artikel erläutert, wie du ein Konto bei PlayFrank öffnen kannst.
Nimm zum Beispiel die Einzahlungen. Du kannst einen Betrag voreinstellen und dann mit einem Klick im linken Navigationsmenü leicht eine Einzahlung vornehmen.
Das verantwortungsvolle Glücksspiel ist PlayFrank auch sehr wichtig, was auch daran zu erkennen ist, wie leicht es ist, ein Einzahlungslimit zu setzen.
Alles, was du tun musst, ist einen Zeitraum zu wählen (zum Beispiel wöchentlich), den Betrag einzugeben und die Einstellungen zu speichern. Beachte dabei, dass es bei einer Anhebung des Limits eine 24-stündige Wartezeit gibt, bis die Änderung aktiviert wird.
Es gibt auch eine ‘Reality Check’-Einstellung, bei der du die bevorzugte Option einstellen kannst, und die dich dann darüber informiert, wenn der für 1, 1,5 oder 2 Stunden gespielt hast. Es ist wirklich sehr leicht.
Lizenz und Sicherheit
PlayFrank wird seit 2019 von Aspire Global betrieben. Dadurch wurde die Sicherheit und Zuverlässigkeit des Casinos auf eine neue Ebene gebracht, da die Casino-Plattform von Aspire von der United Kingdom Gambling Commission (UKGC) lizenziert ist, sowie auch von den Regulierungsbehörden von Dänemark, Portugal, Irland, Schweden und Malta.
Das Casino befindet sich im Besitz von ASG Technologies Ltd., einem in Malta ansässigen Unternehmen. Betrieben wird es mit einer Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority (MGA license number LGA/CL1/408/2007).
Die Auflagen der Regulierungsbehörden beinhalten auch, dass die Spiele bei PlayFrank und die Unternehmensaktivitäten regelmäßigen Tests und Prüfungen unterzogen werden, die die Fairness und Sicherheit des Casinos garantieren.
Zusätzlich wird PlayFrank auch durch die zwei unabhängigen Testunternehmen iTech Land und TST geprüft.
Zusammengefasst sorgt all das dafür, dass PlayFrank ein faires Casino für Spieler ist.
Spiele
Das Sortiment bei PlayFrank umfasst etwas über 1000 Spiele, was zwar recht eindrucksvoll ist, aber nicht besonders riesig.
Dabei gibt es die Slots und Live-Tischspiele von solch bekannten Entwicklern, wie beispielsweise Microgaming, NetEnt, Play’n Go, Betsoft, Quickspin und Stakelogic.
Neben den Klassikern, wie Starburst und Gonzo’s Quest, gibt es auch viele Megaways™ Spiele und Neuveröffentlichungen. Dabei ist alles zu finden, von Aztec Gold Megaways™ und Buffalo Rising Megaways™ zu Legacy of Dead und Wild Blood 2 von Play’n GO. Es gibt auch viele beliebte Marken-Spiele, wie beispielsweise den Ozzy Osbourne Video Slot (NetEnt).
Bedenke, du kannst kostenlose Demo-Slots in unseren Testberichten spielen, bevor du für echtes Geld in einem Online Casino spielst.
Ich möchte auch gerne erwähnen, dass es hier eine großartige Auswahl an Jackpot-Slots gibt. Beachte dabei auch, dass die Gewinne aus progressiven Jackpots anderen Auszahlungslimits unterliegen, als die Gewinne aus anderen Spielen.
Was die Tischspiele betrifft, gibt es hier etwa 50 Spiele, was eine sehr umfassende Auswahl an Blackjack und Roulette-Spielen in einem Online Casino darstellt. Das einzige was hier fehlt ist Videopoker.
Alles über die Spielauswahl bei PlayFrank haben wir auch in diesem Artikel ausführlich beschrieben.
Live-Casino-Spiele
Was mir bei PlayFrank mitunter am besten gefällt ist das Live-Casino. Hier gibt es einige der besten Black Jack, Roulette, Bakkarat und Spielshow Tische in der Auswahl.
Das kommt zum Teil durch die vielfältige Auswahl eines jeden Spiels, aber auch da sie ein internationales Publikum ansprechen und Live-Dealer-Tische in Deutsch, Englisch, Französisch und Norwegisch anbieten.
Was mich am meisten interessiert hat ist, dass es hier die bahnbrechenden Lightning Roulette und Immersive Roulette von Evolution Gaming gibt. Die Spiele sind an der Spitze der Innovationen der Live-Casinos und gehören zu meinen neuen persönlichen Favoriten.
PlayFranks überschwängliche Bonusse, Promotions und Belohnungen
PlayFrank bietet eine gute Auswahl an Promotions, dabei tägliche Herausforderungen und Belohnungspunkte.
Bei den täglichen Missionen gibt es spezielle Preise für verschiedene Leistungen. Bei diesen gibt es sehr häufig Freispiele, aber das ist nicht alles.
Willkommensbonus
Der Willkommensbonus von PlayFrank ist in drei Teile aufgeteilt und beinhaltet einen 100% Bonus bis zu €100 und 50 Freispiele für Starburst für die erste Einzahlung. Für die zweite Einzahlung gibt es dann 50 % bis zu €200 und weitere 50 Freispiele, und für die dritte Einzahlung gibt es noch einmal 100 Freispiele. Den Bonus kannst du ganz leicht durch einen Klick auf einen der Links in diesem Testbericht in Anspruch nehmen.
Beachte, dass der Willkommensbonus an spezielle Bedingungen (AGB) geknüpft ist. Vergewissere dich, dir diese Überlegungen gut durchzulesen, bevor du mit dem Spielen beginnst. Zu diesen Bedingungen gehört auch eine Mindesteinzahlung von €20.
Was die Umsatzbedingungen betrifft, gibt es zwei verschiedene. Die Gewinne aus den Freispielen unterliegen Umsatzbedingungen von 40x, während Umsatzbedingungen von 35x für die Einzahlung und das Bonusgeld gelten.
Bedenke auch, dass du den Willkommensbonus von PlayFrank mit unserem Vergleichstool vergleichen kannst.
Der Willkommensbonus, sowie die anderen Aktionen sind auch ausführlich in dem Artikel über PlayFrank Willkommensbonus und andere Aktionen beschrieben. Dort findest du auch mehr Informationen über die Bonusbedingungen.
VIP-Program und Treuepunkte
PlayFrank belohnt regelmäßige Einsätze mit echtem Geld mit Treuepunkten, die sich nach der Höhe der Echtgeld-Einsätze richten.
Durch diese Punkte wirst du automatisch die Leiter zu einem neuen VIP-Status heraufklettern, die mit verschiedenen Vorzügen kommen, dabei Freispiele, schnellere Auszahlungen und personalisierte Angebote.
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VIP Level |
Punkte benötigt |
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Neues Mitglied |
keine |
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Bronze VIP |
10 |
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Silber VIP |
60 |
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Gold VIP |
350 |
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Platin VIP |
100 |
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Premium VIP |
Exklusiv: nur durch persönliche Einladung |
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Prestige VIP |
Exklusiv: nur durch persönliche Einladung |
Eines der top VIP-Level zu erreichen ist natürlich etwas ganz besonderes.Wenn ich mir die großartigen Vorzüge der VIP-Level anschaue, frage ich mich auch, was sich hinter dem Vorhang des personalisierten Service und den Angeboten für die top VIP-Level verbirgt.
Zahlung: Auszahlungen und Einzahlungen
Bei PlayFrank sind Einzahlungen sehr leicht durchzuführen. Wie schon vorher erwähnt kannst du nach der Wahl einer Methode eine Einzahlung mit einem einzigen Klick auf einen Button durchführen.
Eine Liste der vollständigen Einzahlungsmethoden von Playfrank finden Sie unter
Die Auszahlung ist auch leicht durchzuführen, aber dabei solltest du beachten, dass es eine 48-stündige Wartezeit gibt, die zu einer 24-stündigen Bearbeitungszeit gerechnet wird. Während dieser Wartezeit kannst du die Auszahlungsanforderung auch wieder abbrechen.
Das bedeutet, dass du etwa drei Tage zu der unten genannten Bearbeitungszeit für jede Auszahlungsmethode hinzufügen musst.
Kundendienst
Das größte Manko bei PlayFrank ist meines Erachtens mit dem Kundendienst, da sie keine Telefonhotline anbieten.
Auf der anderen Seite gibt es 24/7 Kundendienst per Live-Chat, was bedeutet, dass es immer jemanden gibt, der dir zur Seite steht. Das ist natürlich sehr beruhigend.
Wenn du nicht in Eile bist, kannst du sie auch per E-Mail kontaktieren. Es gibt auch eine spezielle E-Mail-Adresse nur für Beschwerden, die das Casino sehr ernst nimmt.
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